Hjelp (ofte stilte spørsmål)

TruckScout24 er den ledende nettbaserte markedsplassen for nyttekjøretøy og fritidskjøretøy i Europa. Over 120 000 tilbud fra mer enn 4 500 selgere er for øyeblikket online. Som potensiell kunde kan du sende en forespørsel til selgeren gratis og uten registrering eller kontakte selgeren direkte på telefon.
Som kjøper finner du 120 000 Nyttekjøretøy og fritidskjøretøy i alle kategorier på markedsplassen. En kjøpsforespørsel er gratis og uforpliktende for deg. Den aktuelle selgeren vil da vanligvis kontakte deg omgående. En eventuell transaksjon gjennomføres ikke gjennom vår markedsplass, og vi mottar ikke noen provisjon.
Bruk søkefeltet øverst på skjermen på samme måte som Google-søket. Skriv inn navnet på maskinen eller kjøretøyet du leter etter, og trykk på Enter eller klikk på forstørrelsesglasset. I søkeresultatlisten finner du alle oppføringene som samsvarer med søket ditt. Klikk på ønsket tilbud for å se detaljene og sende en forespørsel. Du har også mulighet til å søke i de enkelte kategoriene på .
Du kan sende leverandøren en forespørsel direkte via e-post. Bruk det grå forespørselsskjemaet på høyre side av annonsen eller den grå knappen Kontakt leverandør (nederst til venstre). Du finner også telefonnummeret under forespørselsskjemaet. Hvis du klikker på forhandlerens navn, åpnes forhandlerprofilen (hvis tilgjengelig) med mer informasjon om din potensielle samarbeidspartner.
En melding kan gå tapt eller havne i søppelpostmappen hos motparten. Ta kontakt med leverandøren på nytt - om nødvendig på en annen måte, for eksempel via telefon eller faks. Selv har vi bare de dataene som er publisert i annonsen.
Via dealers search kan du søke etter individuelle forhandlere. Bruk søkefeltet øverst til venstre eller klikk deg gjennom forhandlerne ved å velge en kategori.
Personvern er svært viktig for oss. For å forhindre datatyveri er derfor vannmerket og/eller koden lagt inn i teksten.
Selgere må følge våre regler for markedsplassen når de oppretter annonser. Dette omfatter for eksempel rask avbestilling eller stans av solgte kjøretøy. Du kan sende oss en melding via knappen "Rapportere annonse" i den respektive annonsen hvis en annonse bryter med våre regler for markedsplassen og f.eks. allerede er solgt.
Vennligst kontakt oss umiddelbart, slik at vi kan sjekke saken og iverksette ytterligere tiltak. Hvis en annonse bryter med våre regler for markedsplassen, kan du også sende klagen din til oss via knappen "Rapporter annonse" i den aktuelle annonsen.
TruckScout24 trust seal gir deg muligheten til å se på et øyeblikk om du har å gjøre med en pålitelig selger. Vi kontrollerer forhandlerens handelslisens eller handelsregisterutdrag, postadresse, bankopplysninger og telefontilgjengelighet før vi til slutt utarbeider en kredittrapport som ikke inneholder noen negative opplysninger. I tillegg må vi ikke ha noen klager på forhandleren.
Gjennom denne såkalte captchaen kan vi sikre at du ikke er en robot som automatisk sender forespørsler. Dette beskytter forhandlerne våre mot spam og en fullstendig overfylt innboks.
TruckScout24 er den ledende nettbaserte markedsplassen for nyttekjøretøy og fritidskjøretøy i Europa. Over 120 000 tilbys brukte og nye biler på over 20 internasjonale portaler. De mer enn 4 millioner besøkende på nettstedet hver måned kan sende en e-postforespørsel til forhandlerne eller kontakte dem direkte på telefon.
Nei, TruckScout24 kjøper eller selger ingen kjøretøy selv. TruckScout24 er et internettselskap som driver en nettbasert markedsplass der mer enn 4 500 selgere tilbyr sine kjøretøy.
Over 4 millioner relevante og svært interesserte besøkende besøker TruckScout24 hver måned. Med oppføringen når du nøyaktig den målgruppen du sikter mot. En potensiell kjøper kan kontakte deg direkte via telefon eller e-post. Ingen andre steder kan du selge Kjøretøy raskere, enklere og mer lønnsomt.
Nei! Som forhandler betaler du kun for annonsene dine. Markedsplassen er helt gratis for kjøpere og potensielle kunder.
Forhandlertariffene er beregnet på bilforhandlere og tilbyr ekstra praktiske funksjoner som for eksempel dataimport. Våre engangsforhandlerkontoer er ikke beregnet på forhandlere, men på bedrifter og privatpersoner som ønsker å selge enkeltbiler raskt.
Nei! Alle annonser som publiseres på TruckScout24.no vises automatisk gratis på de mer enn 20 landversjoner av vår internasjonale markedsplass over hele verden.
Når du legger inn en annonse, kan du oppgi informasjon på flere språk. Hvis du ikke gjør dette manuelt, oversettes tilbudet ditt automatisk. Dessverre kan det ikke utelukkes at det er en mindre feilprosent her.
Følg reglene for når du oppretter en annonse.
Interessenten kan sende deg en e-postforespørsel ved hjelp av skjemaet "Send forespørsel" i annonsen eller få telefon- og faksnummeret ditt vist. Private engangsselgere kan skjule telefonnummeret sitt hvis de ønsker det.
Når forhandlerne legger inn annonsene sine, kan de velge en publiseringsperiode på mellom 1-12 måneder. Etter utløpet av perioden du har valgt, vil oppføringene automatisk bli fjernet fra databasen vår. Du har imidlertid mulighet til å forlenge oppføringene før de utløper. Vi informerer deg via e-post ti dager før en oppføring deaktiveres. Annonser fra engangsselgere blir liggende på nettet til de slettes.
Oppføringene til engangsselgere vises med en tidsforsinkelse på 24 timer på vår markedsplass. I denne perioden kontrolleres tilbudene av oss og tilbys utelukkende for salg til registrerte forhandlere. Derfor vil du allerede nå motta de første kjøpstilbudene for bilen din, selv om tilbudet ditt ennå ikke er online på plattformene våre. Etter 24 blir oppføringen din regelmessig vist på markedsplassen vår.
Alle annonser kontrolleres av oss før de aktiveres. Dette kan ta opptil 24 timer.
Analyser viser at du får flere henvendelser fra potensielle kjøpere med en detaljert beskrivelse av tilbudene dine. Oppføringer med bilder, tekniske detaljer, byggeår, beliggenhet og tilstand er generelt mer etterspurt enn oppføringer med ufullstendig informasjon.
For forhandlere: Med TruckScout24 trust seal og en informativ forhandlerprofil kan du øke antall henvendelser og salg betraktelig.
Dette krever at du er logget inn. Hvis dette ikke er tilfelle, klikker du på "Menu", "Login" og logger deg inn med tilgangsdataene dine. Du vil bli omdirigert til brukerkontoen din. Bruk nå den grønne knappen "+ advert" øverst på skjermen. Nå kan du enkelt vise annonser ved å klikke på de tilstøtende knappene "Vis", "Endre", "Pause", "Slett", "Utvid" eller vise den respektive "Statistikk". Du kan også aktivere, pause eller forlenge alle annonser samtidig via menypunktet "Endringer i alle annonser". Spesielt forhandlere med mange annonser kan enkelt finne annonsene sine ved hjelp av "Quick Search" eller "Power Search". Ved å klikke på "More" i linjen "Sort" kan du også sortere alle annonser etter bestemte parametere.
Tøm hurtigbufferen i nettleseren . Når du går tilbake til annonsen, skal du se de aktuelle bildene.
Tallet med oppføringer i søkeresultatene representerer antall ganger oppføringene dine har blitt vist i søkeresultatene. Direkte annonsering viser hvor mange ganger annonsene dine har blitt besøkt. Telleren Sales Inquiries måler antall forespørsler som er sendt til deg via e-post.
Så snart du har bestilt en forhandlerpris, er alle alternativer for dataimport inkludert i prisen. Vi anbefaler import via sanntids-API-et. Med importen kan du legge til annonsene dine i systemet vårt og automatisk holde dem oppdatert. Mer informasjon finner du i din brukerkonto. Hvis du har tekniske spørsmål om importfunksjonen, kan du kontakte vår kundestøtte på .
Med TruckScout24 trust seal sertifiserer vi pålitelige forhandlere. Interesserte kjøpere fra hele verden kan ved første øyekast se hvilke forhandlere som er sertifisert. Som forhandler vil du nyte godt av økt tillit hos kjøperne, annonsevisninger, forespørsler og omsetning.
Som registrert kunde kan du gjenopprette passordet ditt her.
Som registrert kunde kan du gjenopprette passordet ditt her. Fakturaen kan betales via bankoverføring, kredittkort eller PayPal. Vi tilbyr også autogiro-mandat.
Vennligst send oss din avbestilling skriftlig per faks eller e-post til: Kontakt.
Vi behandler gjerne e-poster - men sørg for at du mottar en avbestillingsbekreftelse fra oss.
Vennligst kontakt oss umiddelbart, slik at vi kan sjekke saken og iverksette ytterligere tiltak. Hvis en annonse bryter med våre regler for , kan du også sende en klage til oss via knappen "Rapporter annonse" i den aktuelle annonsen.
Personvern er svært viktig for oss. For å forhindre datatyveri er derfor vannmerket og/eller koden lagt inn i teksten.
Supportteamet vårt hjelper deg gjerne. Du kan kontakte kundestøtte på +49 201 8589 5500 eller via e-post på info@truckscout24.com .